Efficiente. Previdente. Efficace.
Servizi di emergenza TOC e SPOC, di cosa si tratta?
Controlla e monitora le reti e le tecnologie hardware e software della tua azienda, per garantire continuità e minimizzare la probabilità di incorrere in incidenti.
Con il nostro servizio hai sempre sotto controllo lo stato di salute delle tue infrastrutture, reti e periferiche, puoi garantire la continuità dei servizi e prevenire i disservizi del tuo network grazie a un team di specialisti attivi 7 giorni su 7, h24.
Il tuo business è in buone mani
Metti in sicurezza l’infrastruttura della tua azienda con i nostri servizi.
TOC – Technology Operation Center
È la struttura operativa che fornisce servizi di monitoraggio delle infrastrutture tecnologiche, di supporto operativo e di assistenza all’utente. Mediante le attività di monitoraggio, viene assicurato il controllo costante del corretto funzionamento dei sistemi e della piena fruibilità delle applicazioni.
SPOC – Single Point Of Contact
È la struttura Help Desk per ogni tipo di richiesta di supporto o di informazione da parte
dell’utilizzatore finale di un sistema ICT aziendale. A seconda delle policy concordate, cerca di risolvere il problema o scala sul reparto di competenza.
Prodotti correlati
Telemarketing e Teleselling
Potenzia le vendite con i nostri servizi di telemarketing e teleselling.
Sei interessato a uno dei nostri servizi?
Contattaci per avere più informazioni o richiedere un preventivo