
Gestione Multilingua. Presidio esteso. Uniformità di gestione.

Reception e Centralino, di cosa si tratta?
I nostri servizi sono studiati per offrire una risposta professionale, cortese ed empatica al tuo centralino. Grazie a noi potrai assicurare ai tuoi clienti un presidio costante e multilingua per le numerazioni di tutte le tue sedi. Il servizio prevede la gestione delle interazioni con il trasferimento delle chiamate presso numerazioni fisse o cellulari, oltre alla compilazione di un messaggio in caso di mancata risposta.
Le caratteristiche principali dei nostri servizi
Scegli la garanzia di un sistema brevettato

I nostri servizi sono garantiti da uno dei nostri brevetti storici. Il sistema consiste nel decentramento di postazioni d’operatore di centralini telefonici e la gestione in remoto di chiamate destinate a un centralino telefonico locale.
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Servizio di centralino
Gestiamo i tuoi centralini telefonici aziendali da remoto, rispettando elevati standard di qualità e valorizzando ogni contatto in ingresso, coordinando chiamate contemporanee e fuori orario con professionalità, cortesia e capacità di padroneggiare tutte le situazioni tipiche della gestione del centralino.
Come funziona il nostro sistema
Le chiamate in entrata vengono deviate e gestite dal centro servizi Phonetica

Servizio di cortesia
Semplifichiamo il tuo lavoro gestendo le prenotazioni e prendendo in carico tutte le richieste di segnalazione relative ad anomalie e disservizi.
Emergency Receptionist
Garantiamo la continuità del business aziendale, permettendoti di continuare a lavorare e a comunicare anche quando il servizio di centralino è temporaneamente non presidiato.
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Offri ai tuoi clienti tutta l’assistenza di cui hanno bisogno.

Call me Back Call me Now
Fissa appuntamenti e richiama i tuoi clienti in momenti concordati.
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