Cosa possiamo fare per te
Siamo una delle principali realtà nel mercato BPO italiano, affianchiamo le aziende con un’ampia gamma di servizi che spazia dai tradizionali processi di Inbound e Outbound fino alla gestione dei canali digitali. Ti supportiamo nella semplificazione delle attività analizzando, studiando e ridisegnando i flussi operativi e comunicativi, con processi end to end personalizzati in grado di adattarsi alla tua specifica realtà aziendale.
Innovare ed evolvere la customer experience
La nostra visione è quella di ripensare il contact center, dando vita a nuove professionalità in grado di gestire in modo integrato e cross canale i processi di relazione che nascono ogni giorno nel mondo web e social.
La trasformazione digitale delle relazioni
L’esperienza di oltre 20 anni nel mondo dell’outsourcing e oltre 450 progetti realizzati all’anno, ci permettono di fornire servizi d’eccellenza come partner e consulenti nel processo di evoluzione e innovazione del customer service management.
Qualità certificata
Negli anni ci siamo impegnati per garantire sempre il massimo in termini di qualità dei servizi erogati e per i processi aziendali. Dal 2020 abbiamo ottenuto la certificazione ISO 9001:2015.
UNI EN ISO 9001:2015
I nostri valori
Crediamo nell’etica del business e nella qualità come mezzo di innovazione. Da oltre 20 anni questi valori ci guidano nel nostro percorso di crescita.
Persone
Gioco di Squadra
Qualità
Sostenibilità
