Magazine
15 Marzo 2019
Come Zappos ha raggiunto i 2 miliardi di fatturato grazie alla Customer Retention
Scopri di più
8 Marzo 2019
Il database: uno strumento fondamentale nelle attività di presa appuntamento
Scopri di più
4 Marzo 2019
Quality over quantity: la presa appuntamenti B2B nel funnel di vendita
Scopri di più
21 Febbraio 2019
Che cos’è la presa appuntamenti?
Scopri di più
13 Febbraio 2019
Differenze e integrazioni tra customer support e customer success
Scopri di più
23 Gennaio 2019
Metriche di performance del customer service
Scopri di più
10 Gennaio 2019
Cosa serve per strutturare una strategia omnichannel nel 2019?
Scopri di più
13 Dicembre 2018
Il valore della video chat nella relazione con il cliente
Scopri di più
5 Dicembre 2018
Call Me Back: assistenza dove, come e quando vuole il cliente
Scopri di più
29 Novembre 2018
Live Chat: lo strumento strategico per il tuo eCommerce
Scopri di più
22 Novembre 2018
Instant messaging: un trend in forte crescita
Scopri di più
15 Novembre 2018
Nuove figure: il digital customer care specialist
Scopri di più
8 Novembre 2018
Social customer care: cos’è e perché è sempre più importante presidiarlo
Scopri di più
30 Ottobre 2018
Il tuo customer service è millenial ready?
Scopri di più
25 Ottobre 2018
Stai scegliendo il canale giusto per garantire la massima experience al tuo cliente?
Scopri di più
23 Ottobre 2018
4 elementi per un customer service di successo
Scopri di più
18 Ottobre 2018
Start up essentials: le regole basi per implementare un customer service efficiente
Scopri di più
16 Ottobre 2018
I vantaggi di una live chat assistita
Scopri di più
Numero Verde 800.006.896
Richiedi INFO
A part of Phonetica