Digital Conversion

Vuoi aumentare
le conversioni
sui canali digitali?

Nuovi modelli cross channel
per ottenere più performance di business.

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Servizi Omnichannel

Vuoi offrire
un servizio clienti
eccellente?

Innova i tuoi canali di contatto
e gestiscili con qualità ed efficienza.

Servizi Omnichannel - Phonetica

CONTACT CENTER CROSS CHANNEL

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Relazioni autentiche
e qualità Made in Italy

Ci prendiamo cura delle relazioni delle aziende da 20 anni,
progettando e gestendo servizi in outsourcing
dedicati al mercato B2B
: dai servizi Inbound e Outbound
più tradizionali, ai processi integrati con i nuovi canali digitali,
tutti gestiti con la qualità di un servizio Made in Italy.

Il nostro approccio professionale è sempre focalizzato
sul raggiungimento del risultato e all’eccellenza di servizio.
L’essere “parte” delle aziende clienti e dei loro processi
è il valore aggiunto che ci consente di fare la differenza.

Entra nel mondo Phonetica

Business Accelerator

Quanto vuoi accelerare sulle vendite?

Più contatti e lead? Appuntamenti con più potenziale? Nuove opportunità di business? Nuovi modelli di engagement? Scegli tu quanto spingere sull’acceleratore.

Accendi il motore!

Fast Services

Un supporto smart da attivare quando ti serve?

Necessità di copertura solo per fasce orarie o giorni particolari? Un evento improvviso da gestire? Un servizio informativo urgente? Scegli il massimo della qualità di gestione, da implementare al volo.

Un click e si parte!

IL GRUPPO INGO

A PART OF YOUR COMPANY

Abbiamo rinnovato la nostra identità costruendo un nuovo futuro attraverso i nostri valori fondanti. INGO S.p.A. è il nuovo Gruppo d’eccellenza dedicato alla gestione innovativa dei processi di relazione.

Ai nostri servizi contact center cross canale, si aggiungono lo sviluppo di software e digital solutions “human technology” e i percorsi consulenziali per esprimere il potenziale relazionale delle aziende. Grazie alla specializzazione di competenze, ogni società parte del Gruppo INGO è in grado di creare nuovo valore nelle relazioni.

Scopri il gruppo INGO

I NUMERI, LE PERSONE, LA STORIA

20 - Phonetica

ANNI
DI STORIA

Dal 1998 ci prendiamo cura
delle relazioni
delle aziende

che credono nella qualità.

Servizi attivi - Phonetica

SERVIZI
ATTIVI

Gestiamo progetti e servizi
per più di 300 clienti
attraverso 624 postazioni.

Persone in Staff - Phonetica

PERSONE
IN STAFF

Sono più di 650 le persone
che ogni giorno gestiscono
i nostri servizi
.

Interazioni Gestite - Phonetica

INTERAZIONI
GESTITE

Dal 1998 abbiamo gestito
più di 80 Milioni di relazioni:
telefono, web e social.

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SEDI
IN ITALIA

Siamo presenti solo in Italia
con 3 Sedi operative
e 2 Hub commerciali.

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