Da oltre 20 anni il Made in Italy al servizio dei clienti
Trasforma il tuo contact center con il supporto dei nostri Customer Care Specialist. Affidati al nostro approccio omnichannel per i tuoi servizi in outsourcing, dove Machine Learning e AI si affiancano ai più tradizionali processi Inbound e Outbound, per una trasformazione digitale che si prenda cura delle tue relazioni.
Le nostre soluzioni per il tuo business
Costruisci relazioni di qualità con i tuoi clienti, scegli il servizio più adatto alle tue esigenze.
Tutti i servizi di assistenza cross-canale che desideri: dal customer service al centralino remoto fino a help desk specializzati disponibili 24/7 anche in multilingue.
- Customer Care & Service Help Desk
- Reception & Centralino
- Servizio C.U.P & Farmacovigilanza
- Servizi di Emergenza TOC & NOC
Incrementa il tuo business con i servizi di telemarketing e teleselling, migliora la customer retention grazie a survey e indagini di mercato.
- Telemarketing & Teleselling
- Customer Experience & Retention
- Call me back & Call me now
Back office di primo e secondo livello: attività di amministrazione, archiviazione elettronica, data entry e gestione operativa post telefonica.
- CRM & ERP management
- Live Chat & Email
- Gestione documentale
Global BPO Alliance
Siamo tra i fondatori di GBA, l’associazione internazionale che riunisce le migliori aziende BPO a livello mondiale. Grazie a questa preziosa rete globale siamo in grado di offrire servizi di contact center in 31 lingue: la soluzione ideale per le aziende che necessitano di un unico punto di riferimento per tutte le operazioni di BPO nel mondo.
Reception & Centralino
Il supporto professionale, multilingua ed omnicanale per tutte le numerazioni delle tue sedi.
Il Gruppo INGO
Siamo parte di INGO, il global solution provider che offre consulenza, servizi e soluzioni tecnologiche a supporto della digitalizzazione dei processi di relazione.
Entra in squadra
La nostra azienda ha sempre bisogno di nuovi talenti come te. Crediamo sia fondamentale migliorarsi ogni giorno, e per questo offriamo percorsi di crescita personalizzati. Lavorare in squadra, focalizzarsi sugli obiettivi e mettere al centro la soddisfazione del cliente, sono per noi scelte quotidiane.