Schema flusso DISASTER RECOVERY
Schema flusso DISASTER RECOVERY
Schema flusso EMERGENCY RECEPTIONIST
Schema flusso EMERGENCY RECEPTIONIST
La
Business Continuity è la capacità di un'azienda di continuare a lavorare e a comunicare anche quando, a causa di imprevisti o incidenti, si ritrovi con le linee telefoniche non funzionanti o con il servizio di centralinista temporaneamente non presidiato.
Il
Business Continuity Plan consiste nella pianificazione della continuità operativa per il servizio di centralino aziendale. Identificando i pericoli potenziali a cui un'azienda è esposta, il Piano prevede gli interventi per salvaguardare le attività produttive, ridurre i rischi e le conseguenze gestionali, amministrative e legali, nonché proteggere l'immagine aziendale.
In sostanza, il
servizio di Business Continuity è una vera e propria polizza infortuni sulle capacità di comunicazione telefonica il cui beneficiario è la Vostra Azienda.
PhonEtica garantisce la Business Continuity delle aziende Clienti attraverso i servizi:
- DISASTER RECOVERY: è l'insieme di misure tecnologiche e processi organizzativi per ripristinare i servizi telefonici a fronte della loro interruzione per guasti ai flussi primari.
- EMERGENCY RECEPTIONIST: è la gestione delle telefonate in ingresso (inbound) in casi di assenza o necessità di supporto improvvise per la funzione di centralinista.
Business Continuity: scheda
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