LA CULTURA AZIENDALE
Con l'espressione "cultura aziendale" intendiamo l'insieme di regole non scritte, valori, abitudini e stili che influenzano le aspettative, i pensieri e il comportamento delle Persone in un ambito organizzato. Perché mai come oggi la Persona è alla ricerca di un senso in ogni cosa che fa.
Quindi, nello specifico,
cultura aziendale è il modo di lavorare, di essere, di vivere di un'impresa. Perché così come le persone hanno una personalità ben definita, allo stesso modo le aziende hanno una loro cultura. Perciò, tutto quello che succede in un'azienda rientra nella sua cultura aziendale. Infatti, quante volte, già da come ci hanno accolto in reception, abbiamo capito il clima di un'azienda? Quante volte, da un piccolo comportamento di una società, ne abbiamo subito intuito l'ambiente e i valori?
LA CONDIVISIONE DELLO SPIRITO AZIENDALE
Una Mission, una Vision e un Sistema di Valori aziendali: comunicarli, dichiararli diventa allora indispensabile per stabilire un'identità, fornire una rotta, indicare un orizzonte, un passaggio dalla situazione attuale a quella di un futuro possibile, se realizzato congiuntamente.
CONDIVISIONE pertanto è la parola chiave.
I VALORI DI PHONETICA
La cultura aziendale che in PhonEtica si è creata spontaneamente in questi dieci anni di attività si basa sui seguenti valori:
Al centro della nostra strategia consideriamo sempre i bisogni e le aspirazioni delle Persone. I Clienti, i Fornitori e i Collaboratori sono prima ancora Persone.
La Qualità dei servizi che offriamo è orientata all'Eccellenza che i Clienti dei nostri Clienti percepiscono quando si rivolgono a noi.
PhonEtica è entrata sul mercato proponendo soluzioni e servizi prima inesplorati, la ricerca di nuove e sempre più evolute soluzioni è nel nostro DNA, prima ancora che nella nostra Mission.
Ambiente, Responsabilità e Obiettivi Comuni sono i componenti che coltiviamo per ottenere una Squadra che sappia giocare con sincronia.
Consapevoli delle nostre capacità, ci integriamo nei processi dei nostri Clienti con l'Umiltà di chi sa che l'insegnamento tratto da ogni collaborazione rappresenta il nostro più grande patrimonio.
Fondare le relazioni sulla massima correttezza e rispetto è la più sicura garanzia di longevità.
La Pazienza è la virtù che ci permette di raggiungere tutti gli obiettivi, seguendo le Priorità stabilite nel nostro piano di sviluppo.
