Mission & Vision
Mission
PhonEtica studia, ricerca e sviluppa nuovi servizi per alleggerire la gestione interna delle attività slegate dal core business delle aziende.
Lo scopo è quello di offrire, con una qualità più elevata rispetto a quella che le aziende sono in grado di produrre al proprio interno, un outsourcing di servizi innovativi legati alla gestione delle comunicazioni e dei processi, integrandosi con l'organizzazione dei propri clienti.
Vision
Le nuove aziende investiranno sempre meno nei grandi insediamenti per i propri uffici e avranno sempre più la forma di un network distribuito in maniera capillare sul territorio, costituito da personale diretto, liberi professionisti e fornitori che lavoreranno in partnership, ognuno dei quali concentrato sul proprio core business e in grado di sfruttare al massimo le proprie competenze.
Le società di servizi evolveranno in centri specializzati a espletare specifiche funzioni e processi.
PhonEtica si affermerà come società leader nell'area del Business Process Outsourcing, occupandosi della gestione delle comunicazioni e dei processi che hanno inizio da un contatto esterno all'azienda.
Svolgerà la propria attività attraverso la connessione e l'amministrazione dei sistemi di telecomunicazioni delle aziende clienti, gestendo quindi tutte le funzioni effettuate attualmente da segretarie e addetti al back office.
Le aziende faranno transitare su società di servizi outsourcing come PhonEtica le comunicazioni rivolte ai propri clienti, partner e fornitori, ma anche al personale interno.
I Business Process Outsourcer diventeranno infrastrutture attive in grado di migliorare l'organizzazione e l'efficienza dei loro clienti.
