PhonEtica - Outsourcing Centralino
Sabato 31 Luglio 2010
Rassegna Stampa
Food - giugno 2009
Kraft Foods Italia sceglie PhonEtica. La multinazionale si è affidata all'esperienza dell'outsourcer milanese per esternalizzare la funzione del centralino, in maniera da ottimizzare la gestione del traffico telefonico in entrata e il servizio di customer service.
Data Manager - giugno 2009
Outsourcing, facility and application management nella finanza - Un segmento di mercato in crescita, già oggi stimato in oltre 1 miliardo di euro, che si sviluppa su un'offerta molto diversificata e garantita da rigorosi Service Level Agreement. Intervista a Marco Durante, Amministratore Delegato di PhonEtica S.p.A.
Data Manager - giugno 2009
PhonEtica e LIUC insieme per attingere alla "fonte genuina" delle comunicazioni telefoniche di CGT. IN3Solving, un'importante evoluzione del servizio di centralinista remota per un customer service sempre più professionale.
Il Mondo - 05-06-2009
Se l'IT va all'università. Centri di ricerca, il feedback atenei-imprese: know-how e formazione in cambio di investimenti. La collaborazione tra PhonEtica e l'università Carlo Cattaneo LIUC di Castellanza porta alla realizzazione del servizio In3Solving (Inbound Integrated Instant).
Economy - 27-05-2009
PhonEtica: il centralino rimane sempre presidiato. La società di Cusano Milanino ha brevettato un dispositivo innovativo che permette di avere la garanzia di un servizio telefonico anche se si interrompe la linea. Funziona con la rete analogica e con Internet.
Executive.it - marzo-aprile 2009
Business continuity delle linee telefoniche, un nuovo servizio di PhonEtica. L'outsourcer milanese ha ampliato la propria gamma di servizi con "PhonE Business Continuity", un'opportunità destinata alle aziende che intendono tutelare i propri flussi di comunicazione attraverso la continuità operativa delle linee telefoniche aziendali.
Corriere delle Comunicazioni - 04/05/2009
Business Continuity, telefonia "always on" con PhonEtica. La società milanese propone al mercato "PhonE Business Continuity", la risposta efficace a tutte quelle imprese che vogliono vedere garantita la propria possibilità di continuare a comunicare via telefono con il mondo esterno anche a seguito di imprevisti o incidenti che coinvolgano il loro centralino interno.
