PhonEtica - Outsourcing Centralino
Sabato 31 Luglio 2010
Rassegna Stampa
Il Mondo - 11 settembre 2009
PhonEtica per Citi: il Business Process Outsourcing delle comunicazioni telefoniche al servizio del settore finance per una risposta veloce ed efficace al centralino aziendale. Citi, uno dei più grandi gruppi finanziari del mondo, si affida al servizio di Reception Telefonica del Centro Servizi di Paderno Dugnano.
Data Manager - settembre 2009
ERP, BI, BPM: obiettivo EXPO 2015. Le Pubbliche Amministrazioni Locali e numerose aziende saranno coinvolte nella realizzazione delle infrastrutture per Expo 2015, in un'ottica di innovazione. Per questo, dovranno usare, e sfruttare meglio, strumenti in continua evoluzione come Erp, Bi, Bpm, outsourcing e Saas.
PubblicA - luglio-agosto 2009
PhonEtica migliora la qualità dei servizi informativi della PA. Il Comune di Seregno si affida ai servizi di Business Process Outsourcing per le comunicazioni telefoniche dell'outsourcer di Paderno Dugnano. Un significativo progetto dell'URP ha potuto così concentrarsi sull'aspetto dell'accoglienza fisica degli utenti, permettendo un ulteriore rafforzamento dell'immagine e della qualità generale dell'Istituzione Locale.
Persone & Conoscenze - giugno 2009
IN3Solving, un nuovo step nell'evoluzione del centralino remoto. PhonEtica, leader nell'offerta di soluzioni di Business Process Outsourcing nelle comunicazioni telefoniche, e l'Università Carlo Cattaneo Liuc di Castellanza hanno collaborato per strutturare un piano di comunicazione telefonica per CGT. Ottimizzare la gestione delle chiamate in entrata per ottenere conformità e omogeneità nei processi.
PMI - giugno 2009
I servizi di customer care e di marketing relazionale di PhonEtica per Exergia. La gestione del numero verde da parte della divisione Business Concierge e il marketing relazionale della divisione Accelera dell'outsourcer milanese per la società varesina.
Noi Mille - aprile-maggio-giugno 2009
La nuova sede di PhonEtica. In soli due mesi, la società Valtellina predispone il complesso apparato tecnologico della nuova sede di PhonEtica. Su una superficie di 2.800 metri quadri, gli impianti più all'avanguardia per la comunicazione e l'interconnessione.
Metafora View - maggio-giugno 2009
"C'era una volta il centralino. Oggi c'è di più, molto di più...". Il Business Process Outsourcing di PhonEtica per le comunicazioni telefoniche: l'agenzia Metafora ne firma la creatività.
