Dal 1998, Phonetica offre sul mercato servizi di Business Process Outsourcing (BPO) nelle comunicazioni aziendali.
I servizi personalizzati delle business unit Business Concierge e Accelera, contribuiscono al miglioramento delle performance interne, consentendo una maggiore concentrazione di risorse ed energie nelle attività di core business e una ottimizzazione dei costi aziendali.
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Business Concierge è la business unit specializzata nello studio e gestione delle comunicazioni inbound, ovvero nell'outsourcing di processi aziendali generati da un contatto esterno. |
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Accelera è la business unit specializzata nella pianificazione, progettazione e realizzazione di piani di Marketing Relazionale e di Marketing Diretto quali:
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